TESLİMAT VE İADE ŞARTLARI
Siparişiniz ve ödemeniz alındığında size bir onay e-postası gönderilir.
Firmamızdan yapacağınız tüm online alışverişler marka prensibi olarak sipariş üzerine hazırlanmakta olup, 2 ila 14 iş günü içerisinde teslim edilecektir. Siparişin verildiği sırada stokta olan ürünler, 2 iş günü içinde kargolanacaktır. Özel beden siparişleriniz ile stokta olmayan ürünler sipariş üzerine yapıldığından, 2 ila 14 iş günü içerisinde tarafınıza teslim edilecek şekilde hazırlanacaktır. Ürünlerimiz, müşterinin (tüketicinin) talepleri doğrultusunda sipariş üzerine hazırlanmış olması nedeniyle, kişiselleştirilmiş ürün kapsamındadır.Gönderilen ürünlere ilişkin kargo takip numaranız, paketiniz yola çıktığında tarafınıza kargo şirketi tarafından sms ile bildirilir. Tüm yurtiçi gönderiler ücretsiz kargo kapsamındadır.
Yurt dışından verilen siparişler ise, maximum 14 iş günü içerisinde teslim edilecek olup, www.parlange.co adresinde görülen fiyatlara yurtdışı kargo gönderim bedeli ve gümrük vergileri dahil değildir. Yurt dışından verilen siparişlerde kargo gönderim bedeli alıcıya (müşteriye) aittir. Alıcı (müşteri) siparişi oluşturduktan sonra firmamızla info@parlange.co veya WhatsApp iletişim kanalımızdan iletişime geçerek yurtdışı posta ücretlerinin hesaplanması ve PAR LANGE TEKSTİL SANAYİ VE LİMİTED ŞİRKETİ hesabına alıcı (müşteri) tarafından hesaplanan tutarın yatırılması gerekmektedir. Bulunduğunuz ülke tarafından belirlenmiş ve ödenmesi gereken ilave ücretler ortaya çıkması halinde, firmamız bunlardan sorumlu değildir. Gümrük veya herhangi bir harç bedeli gibi gönderim veya ülkeden kaynaklanan vergilerin tamamı alıcıya (müşteriye) aittir. Değişim ve iade yoktur. Uluslararası hukuktan kaynaklanan ve ülkeye göre değişen sebeplerle kusurlu bir sebepten herhangi bir değişim veya iade (firmamız tarafından değişimi mümkün değilse) mecbur olursa ve satıcı bunu onaylarsa, geri iade gönderim, kargo, gümrük ve harç masrafları gibi tüm faturalı bedeller alıcıya (müşteriye) aittir. Yurt dışı siparişlerin gönderiminde kargodan ve gümrüklemeden oluşabilecek gecikmelerden ötürü firmamız sorumlu değildir
DEĞİŞİM & İADE
Firmamız satın almış olduğunuz ürünlerin tarafınıza teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde yazılı olarak bildirilmiş olan kullanılmamış ürünlere ilişkin değişim taleplerinizi kabul etmektedir. Ancak ürünler sipariş üzerine hazırlandığı için iadesi mümkün değildir. Müşterilerimizin isteği doğrultusunda yapılan özel bedenli siparişlerin ise değişim ve iadesi mümkün değildir. Ürünlerimiz, müşterinin (tüketicinin) istekleri doğrultusunda sipariş üzerine hazırlandığı için kişiselleştirilmiş ürün kampsamındadır. Değişimi talep edilen ürünler, gönderildiği şekilde, ayıpsız ve orijinal paketi / aksesuarları ile teslim edilmelidir. Hatalı veya ayıplı ürünler için ise teslim tarihinden itibaren 2 gün içerisinde tarafımıza değişim için yazılı bildirimde bulunulması gerekmektedir. Değiştirmek istediğiniz ürünlere ilişkin kargoların, ürünler firmamıza ulaşana kadar sizin sorumluluğunuzda olduğunu hatırlatır, değişim kargo gönderim bedelinin tarafınızdan ödenmesi gerektiğini bildirmek isteriz. Değişim kargonuz elimize ulaştığında, ürünün incelenmesi sağlandıktan sonra size talebinize ilişkin bir onay maili gönderilecektir. Tüm haklı taleplerin değişim işlemi 10 iş günü içinde tamamlanacaktır. Tüm değişim talepleriniz için bize info@parlange.co adresinden veya WhatsApp iletişim kanalımızdan ulaşabilirsiniz.
TESLİMAT
Yurt içi: PTT Kargo, YURTİÇİ Kargo, SÜRAT Kargo
Yurt dışı: UPS, DHL ve PTT Kargo
